【金融保险行业】  
 


上海银行养老金借记卡免收ATM跨行取款费

  上海“百万老人刷卡无障碍计划”启动已三个月,记者昨天从上海银行获悉,经过上海银行的培训,已有241名社会招募的导银志愿者正式上岗。为方便老人用卡,该行养老金借记卡还将提供免收ATM机跨行手续费、免补办手续费等多项便利措施。
  
  “百万老人刷卡无障碍计划”针对目前银行排队时间长、老年人不会用、不敢用自助机具的现象,通过银行现场指导、深入社区培训等方式,消除老年人对ATM机操作的心理障碍,争取在今后三年时间里,让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利,并帮助其中三十万老年人学会自助取款。该活动将通过市、区、街道、居委(村委)四级老年工作网络以及各民间组织、银行网点,向全市老年人作宣传推广。
  
  来自银行的数据显示,在7月活动日中,养老金客户ATM机取现达到12%以上,较去年同期相比上升6个百分点。241名社会招募的导银志愿者都是年龄在50岁以上的退休老年朋友,在养老金领取高峰日,他们活跃在上海银行的129个网点,现场指导老年客户使用ATM机。
  
  针对部分老人提出能否将ATM机的文字放大的问题,上海银行正积极开发与调试。为鼓励老人使用ATM机,2007年凡使用上海银行养老金借记卡,从上海银行ATM机领取现金的客户,均有机会获得“自助有礼”抽奖旅游活动。
  
  此外,上海银行已邀请著名滑稽戏艺术家李青和导银志愿者,拍摄以ATM机使用指导为主要内容的公益宣传片。该片完成后,将作为培训教材之一在本市61个市区老年大学、213个老年学校放映以及在“老小孩”网站长期播放。
来源:新闻晚报


 

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